Софт правда бесплатный?+
Да. Все модули — записи, касса, столы, кухня, склад, персонал, график, отчёты, учёт и остальное — с любым числом сотрудников и устройств, за $0. Карта при регистрации не нужна. Единственное, что покупается, — ИИ-кредиты, и только если вы пользуетесь ИИ.
Что такое кредиты?+
Единица, которую тратит ИИ: минута звонка — 133 кредитов, минута звонка, переведённого на человека, — 30, ответ ассистента — 20, черновик письма — 10, обучение на вашей правке ответа — 10, действие в подключённом приложении — 40. Каждый бизнес начинает с 2 000, которые не сгорают; Pro добавляет месячный запас от 20 000 ($49) до 1 000 000 ($2,499) — цена за кредит примерно вдвое ниже, чем в пакете. Неиспользованные переносятся, но не больше одной месячной нормы.
Что происходит на нуле?+
ИИ ставится на паузу — звонки, черновики и ответы, — а всё остальное работает. Пополните пакетом (от $10 за 2 000 кредитов, они не сгорают) или дождитесь обновления месяца. Доплат за перерасход не бывает.
Почему телефонная линия только в Pro?+
Номер стоит денег каждый месяц, звонит он или нет, а минута, когда ИИ отвечает на звонок, — самое дорогое, что мы продаём. Pro включает и то и другое. Почтовый ресепшн и ассистент работают на Free с вашими кредитами.
Это за сотрудника или за точку?+
Ни то ни другое. Сотрудники — без ограничений и бесплатно. Кредиты — на бизнес, общие для всех в нём; вторая точка — второй бизнес, тоже бесплатный.
У меня был помодульный тариф. Что меняется?+
Ваши модули теперь бесплатны — за то, что вы включили, больше не списывается ничего. Старая подписка списывается, пока вы не переключитесь, а переключение — одна кнопка: «Hub → Компания» → «План и биллинг» → «Перейти на Pro», затем выберите запас. Старый тариф отменяется в тот момент, когда появляется новый, а неиспользованная часть его месяца возвращается зачётом в следующий счёт. Пока вы не переключились, запас ИИ считается по прежнему правилу — 6 000 кредитов в месяц с одним ИИ-ассистентом.