STRUCTALa venta, la cuenta y el cierre del día
Registra una venta, divide una cuenta por artículos, añade propinas e impuestos e imprime el recibo. Cierra el día con un informe que reúne los movimientos. Tus clientes también pueden pagar desde su teléfono a tu cuenta de Stripe, y puedes conservar el terminal que ya utilizas.
Software gratis, con todos los módulos. La IA usa créditos; los cobros en línea pueden tener comisiones.
Una venta, en un formulario
Cada venta queda registrada para la caja, el historial del cliente, la persona que la realizó y los impuestos correspondientes.
Los artículos
Selecciona lo que vendiste de tu catálogo: un masaje, una reparación o una caja de productos. Si no está en la lista, escribe el concepto y el importe. Todo queda en una venta.
El cliente y el empleado
Asocia un cliente para añadir la venta a su historial y gasto acumulado. Elige quién la realizó para que aparezca a su nombre en Informes.
Efectivo o tarjeta
Registra el medio de pago al cobrar. El sistema calcula el impuesto a partir de la tasa actual del negocio, aunque el formulario lleve tiempo abierto.
Las ventas de hoy
Aparecen bajo el formulario, empezando por la más reciente. Una venta registrada desde otro dispositivo llega sin tener que actualizar la página.
Lo que debe el cliente, línea por línea
Abre una cuenta, añade artículos y cóbrala cuando esté lista. La pantalla muestra el cálculo previsto; el sistema determina el importe final en este orden.
- Artículos
- El precio de cada línea multiplicado por su cantidad.
- + Cargo por servicio
- El porcentaje configurado para el negocio, entre cero y treinta.
- - Descuento
- Un porcentaje entero con motivo obligatorio: cliente habitual, error de cocina, cortesía u otro.
- + Impuesto sobre ventas
- La tasa del negocio, con precisión de dos decimales, aplicada después del descuento.
- = Total
- El importe de la cuenta que aparece en el recibo.
- + Propina
- Se suma aparte; no cubre parte de la deuda de la cuenta.
- = Cobrado
- Lo que entrega el cliente y lo que se registra como cobro.
Divide la cuenta por partes iguales o por los artículos de cada persona. Cada parte es un pago separado, con su medio de pago y su proporción del cargo por servicio y del impuesto, hasta el último centavo.
Imprime antes o después del pago: nombre del negocio, artículos, cargo por servicio, descuento, impuesto y sus porcentajes, total, propina e importe cobrado.
El cierre de una cuenta sin conexión queda pendiente en el dispositivo y conserva el día comercial del cobro en efectivo. Una venta directa en caja, sin una cuenta abierta detrás, necesita conexión.
Una cuenta dividida no admite descuento. Si tiene descuento, se cobra completa en un solo pago.
Cierre del día e informe Z
Consulta el resumen e imprime una hoja para tus registros. Utiliza el mismo cálculo que Informes.
- Efectivo, tarjeta, pagos desde el teléfono y canjes de tarjetas regalo, con el número de operaciones de cada tipo.
- Efectivo esperado: ventas en efectivo más tarjetas regalo vendidas en efectivo.
- Propinas separadas por efectivo, tarjeta y teléfono.
- Impuesto cobrado, que también puedes consultar por período en Informes.
- Pagos anulados, tachados y con la persona que los autorizó y la hora.
- Cuentas cerradas sin pagar y los artículos más vendidos del día.
El cierre diario imprime un resumen; no bloquea las operaciones. El cierre de un mes contable es una acción aparte en Contabilidad. El efectivo esperado no incluye el fondo inicial: añádelo al hacer la conciliación.
Tarjetas regalo y su registro contable
Véndelas en la misma caja, con el saldo y los movimientos separados de las ventas ya realizadas.
Vender una tarjeta
Indica el importe, efectivo o tarjeta y una nota sobre su destinatario. El código se muestra una vez: anótalo en la tarjeta.
Consultar el saldo
Escribe el código para ver cuánto queda y si la tarjeta sigue activa.
Canjearla
Introduce el código al registrar la venta. Dos empleados no pueden gastar el mismo saldo restante a la vez.
Pérdida o venta por error
Puedes desactivar y reactivar una tarjeta. Para deshacer su venta debe estar sin usar; el importe también se descuenta del registro de caja.
Vender una tarjeta regalo aporta efectivo, pero deja una obligación pendiente con el cliente. Se reconoce como ingreso al canjearla. El cierre diario separa tarjetas vendidas y canjes, para no contar el mismo importe dos veces.
La tarjeta debe cubrir toda la venta: no se combina con efectivo. Se canjea en caja, no en una cuenta abierta, y solo sirve para el negocio que la emitió.
El cliente paga desde su teléfono
Una forma de consultar y pagar la cuenta sin instalar una aplicación.
Muestra el código
Abre la cuenta y muestra su QR. El cliente lo escanea con la cámara del teléfono; el enlace abre solo esa cuenta.
Consulta la cuenta
Ve los artículos actuales, cargo por servicio, impuesto e importe pendiente, con el nombre, los colores, el logo y la moneda de tu negocio.
Añade la propina y paga
Paga con tarjeta a través de Stripe. Se utiliza el mismo cálculo que en el cobro del personal, y la pantalla se actualiza al recibir el pago.
Tu cuenta y tus comisiones
- El cobro se realiza en tu propia cuenta de Stripe. La conectas en las páginas de Stripe; Structa guarda su identificador y si está habilitada para cobrar, no tus datos bancarios.
- Tu negocio figura como vendedor y su nombre aparece en el estado de cuenta del cliente.
- Stripe te abona el dinero desde esa cuenta; puedes seguirlo en su panel.
- La comisión de Structa es del 0.35% de la cuenta, configurable por negocio. No se aplica a la propina.
- Structa no añade comisión al efectivo ni a las tarjetas cobradas en tu terminal externo. Las tarifas de ese terminal siguen siendo las de tu proveedor.
Límites de Guest Pay
- Solo admite tarjetas; no medios de pago con confirmación diferida.
- Un saldo inferior al cobro mínimo de Stripe se termina de pagar en caja.
- El código abre una sola cuenta y caduca al cabo de unas horas. No es un enlace permanente al negocio.
- Guest Pay cobra cuentas abiertas. Las reservas se cobran en caja.
Conserva el que ya tienes
Cobra la tarjeta en tu terminal habitual y registra la venta como pago con tarjeta. La propina, el impuesto y el empleado quedan registrados, y la venta se incluye en Informes y en el cierre diario.
El informe Z separa los pagos desde el teléfono de los pagos con tarjeta registrados en caja, para que puedas comparar estos últimos con el cierre de tu terminal.
Anulaciones, reembolsos y autorización
Cada corrección queda vinculada a la persona que la aprueba.
Anular
Para una venta que no debería existir. Permanece tachada en el historial, deja de contar como ingreso y aparece en el informe Z con quien la autorizó.
Reembolsar
Devuelve todo o parte de una venta realizada. La venta permanece; el ingreso neto disminuye y la propina y el impuesto se reducen en la misma proporción.
El PIN del responsable
Anular, reembolsar, reabrir una cuenta o desactivar una tarjeta regalo pide el PIN de un responsable, salvo que ya haya iniciado sesión con esos permisos. La corrección lleva su nombre. Cinco intentos incorrectos en diez minutos bloquean el acceso, y todos los intentos quedan registrados.
Reabrir una cuenta pagada
Primero debes anular su pago. Después se reabre como pendiente para corregir sus artículos.
Historial de cambios
Crear, anular y restaurar un pago deja registros que no pueden editarse ni borrarse desde el producto. Solo los responsables pueden consultarlos.
Qué hacer con un cobro duplicado
Si un cliente paga una cuenta que el equipo ya había cobrado, Structa guarda la excepción con el importe y las referencias de Stripe. Un responsable decide si reembolsar, conservar el cobro o cerrar el caso sin otro movimiento. El reembolso evita duplicarse si se pulsa de nuevo. No se devuelve dinero automáticamente.
Qué incluye y cuáles son sus límites
Ten en cuenta estos puntos al organizar tus cobros y el cierre de caja.
- Cada venta registra propina, impuesto y empleado.
- El sistema calcula el impuesto después del descuento y muestra su tasa en el recibo.
- Los descuentos requieren un motivo.
- Cada parte de una cuenta dividida es un pago independiente; entre todas cubren el total exacto.
- Las cuentas divididas no admiten descuentos y una tarjeta regalo debe cubrir toda la venta.
- Guest Pay cobra en tu cuenta de Stripe, a nombre de tu negocio. La comisión de Structa no se aplica a la propina.
- Puedes seguir cobrando en tu terminal externo con las tarifas de tu proveedor y registrar esas ventas.
- Una tarjeta regalo vendida se reconoce como ingreso al canjearse. El cierre diario separa ambos movimientos.
- El efectivo esperado no incluye fondo inicial y el cierre diario no bloquea la contabilidad.
- Anulaciones y reembolsos conservan el historial y la identidad del responsable. El registro de pagos no se edita.
- Un cobro duplicado requiere revisión; un responsable confirma cualquier reembolso.
- Puedes exportar tus datos y solicitar su eliminación definitiva.
Preguntas sobre los cobros
¿Tengo que cambiar de procesador de tarjetas?
No. Conserva tu terminal y registra sus cobros como pagos con tarjeta. Se incluyen en Informes, cierre diario y contabilidad. Guest Pay es el flujo en el que Structa crea el cobro, y lo hace en tu propia cuenta de Stripe.
¿A qué cuenta de Stripe llega un pago desde el teléfono?
A la tuya. La conectas en Stripe y tu negocio figura como vendedor. Structa guarda el identificador de cuenta y su estado para cobrar, no tus datos bancarios. Los abonos se consultan en Stripe.
¿Qué comisión cobra Structa?
Ninguna por efectivo ni por tarjetas cobradas en tu terminal externo. En Guest Pay, la comisión es del 0.35% de la cuenta y no se aplica a la propina. Las tarifas de procesamiento de tu proveedor son aparte.
¿Se puede dividir una cuenta entre dos personas?
Sí, por partes iguales o por artículos, combinando pagos en efectivo y con tarjeta. Cada parte tiene su medio de pago, propina y proporción del cargo por servicio e impuesto. La cuenta se cierra cuando los pagos cubren exactamente el total.
¿Qué impide que alguien anule una venta sin autorización?
Las anulaciones requieren permisos de gestión o el PIN de un responsable. La venta permanece en el historial y en el informe Z con el nombre y la hora de autorización. Los intentos incorrectos de PIN se limitan y registran.
¿Se calcula el impuesto sobre ventas?
Sí. Configuras una tasa por negocio con precisión de dos decimales. Se aplica después del descuento, se imprime en el recibo y se suma en el cierre diario y en los informes por período. Si la tasa es cero, no se muestra impuesto en la cuenta.
¿Cómo aparecen las tarjetas regalo en la contabilidad?
Su venta genera una obligación pendiente, no ingreso. El ingreso se reconoce al canjearlas, sin añadir nuevo efectivo a caja. El cierre diario muestra ambos movimientos. Una venta por error puede deshacerse mientras la tarjeta siga sin usar.
¿Qué ocurre si un cliente paga dos veces?
El cobro adicional se registra como excepción con las referencias de Stripe. Un responsable revisa el caso y decide qué hacer. Si confirma un reembolso, repetir la pulsación no lo duplica. No se reembolsa automáticamente.