Ведите продажи в Заказах, учитывайте остатки в Складе и управляйте отправками в Доставке. Команда работает в Structa Workspace, а Izanagi помогает с повседневными вопросами и задачами. Посмотрите, как это подойдёт вашему бизнесу, на бесплатной 15-минутной демонстрации с основателем.
Софт бесплатный. ИИ-тарифы от $49/мес. Этикетки доставки и сторонние сервисы оплачиваются отдельно.
Read in English →Заказ, трекинг и переписка — для ответа с нужной информацией.
Начните с Заказов, Склада и Доставки. Добавьте другие нужные модули Structa и дайте каждому сотруднику доступ к его работе.
Откройте продажу, добавьте позиции и количество из каталога, затем зафиксируйте оплату. Просматривайте открытые заказы и историю продаж, чтобы команда видела, что требует внимания.
Учитывайте количество, принимайте и пересчитывайте товар, проверяйте записанные движения. Порог низкого остатка помогает понять, что пора пополнить. При подключении ShipStation выберите, как импортированные отправки влияют на склад.
Создайте доставку или импортируйте ожидающие отправки заказы из своего ShipStation. Просматривайте очередь и данные отслеживания; с подключённым ShipStation сравнивайте тарифы и подтверждайте покупку этикеток партиями.
Izanagi помогает команде использовать данные Structa: открытые заказы, низкие остатки и записанные платежи. Задайте вопрос обычными словами и проверьте предложенное действие перед подтверждением.
Спросите, каких товаров осталось мало или какие продажи ещё открыты. Ответы зависят от записей, доступных вашей роли; проверяйте важные детали перед действием.
Попросите добавить складскую позицию, создать задачу команде или подготовить письмо в подключённой почте. Izanagi покажет действие для подтверждения. Доступные действия зависят от вашей роли и включённых модулей.
Отдельный ИИ-ресепшн помогает отвечать на письма и звонки покупателей по данным бизнеса и подключённого ShipStation. Важные письма оставляйте в черновиках для проверки, а исключения передавайте команде.
ИИ расходует кредиты и может ошибаться. Проверяйте цены, остатки и обещания по доставке перед действием. Телефонная линия требует Pro; аккаунт доставки и услуги перевозчиков оплачиваются отдельно.
Проверяйте заказы, сравнивайте тарифы, подтверждайте покупку и печатайте этикетки через подключённый аккаунт доставки.
Отметьте заказы дня. Один проход проверяет адрес, вес и SKU и перечисляет проблемные до того, как что-то куплено; затем приходят тарифы от перевозчиков на вашем аккаунте ShipStation, вы берёте самый дешёвый или выбираете сервис, и покупка подтверждается против названной суммы. Длинная пачка идёт безопасными порциями, а не одним вызовом, который обрывается на середине.
Пресеты упаковки — это ваши настоящие коробки в дюймах, выбираемые один раз на пачку. Габариты уходят и в запрос тарифа, И в покупку, так что перевозчик считает объёмный вес сразу, а не доначисляет через недели.
Тестовая этикетка не стоит ничего и не может отправить посылку, и помечена как пре-этикетка везде, где появляется. Новый стол упаковки может пройти весь путь — проверка, тариф, покупка, печать — до того, как сдвинутся деньги.
Прерванная на середине покупка никогда не повторяется молча. Каждая строка возвращается с тем, что произошло на самом деле: этикетка уже была; куплена — печатайте, а не запускайте заново; восстановлена и не оплачена второй раз; или исход неизвестен — сходите и посмотрите. Повторный проход пробует только упавшие.
Один склеенный PDF на весь проход, накладные на тот же набор и сохранённая копия каждой купленной этикетки, чтобы напечатать её заново прямо из заказа. На станции с Windows и то и другое уходит на принтер без диалога печати.
Ошибочная этикетка отменяется отсюда, а не в ShipStation, и сохранённая копия уничтожается, чтобы мёртвую этикетку нельзя было распечатать снова. За пределами окна отмены отказ показывается как ответ перевозчика, а не как общая ошибка.
Этикетка куплена, пре-этикетка создана, этикетка отменена, заказ взят из очереди, доставка подключена — каждое со своим временем, а рядом факты прохода: сервис, вес, стоимость и то исключение, которое остановило отправку.
Очередь показывает свободную работу и то, что вы уже взяли; чужие взятые заказы не появляются вовсе. Заказ может взять только один сотрудник. Если коллега успел первым, вы увидите, что работа уже занята.
Либо Structa списывает по новому заказу, либо сюда зеркалится остаток ShipStation, а списание Structa отходит в сторону — так одна продажа не считается дважды. Продавец, пришедший с заказами и без списка запасов, может импортировать товарные коды ShipStation как позиции с нулём; существующие позиции не трогаются, и ни один остаток не выдумывается.
Всему этому нужен модуль «Доставка» и ваши собственные ключи ShipStation. Structa ничего не покупает на своём счету — перевозчики, тарифы и списание ваши.
Учитывайте эти ограничения, выбирая Structa для своего бизнеса.
При регистрации выберите стартовый набор «Поставщик / оптовик». Добавьте товары и цены в Меню — каталог продаж; учитывайте остатки в Складе, продажи в Заказах и отправки в Доставке. Позже включённые модули можно изменить. Подключайте свой ShipStation, если нужны импорт отправок и работа с этикетками.
Да. Добавьте API-ключ ShipStation в модуле доставки — ваши заказы «ждёт отгрузки» подтянутся в Structa автоматически: по расписанию каждые четверть часа и по требованию. ИИ отвечает на вопросы по этим данным, а изменения дат уходят обратно в ShipStation.
Да, пачкой и на вашем аккаунте ShipStation. Отметьте заказы; один проход проверит адрес, вес и SKU и сначала покажет проблемные; тарифы придут от ваших перевозчиков; вы выберете пресет коробки и сервис и подтвердите против названной суммы. Проход, упавший на середине, по каждому заказу скажет, что случилось, и повторит только упавшие. Тестовые пре-этикетки не стоят ничего и не отправляют посылку — весь путь можно пройти до того, как сдвинутся деньги.
Очередь показывает только свободную работу и то, что вы уже взяли, — чужие взятые заказы не появляются. Заказ может взять только один сотрудник. Если коллега успел первым, вы увидите, что работа уже занята.
Нет. Автоматическая почта маркетплейсов ложится в папку «Маркетплейсы» — хранится и видна, но без автоответа. Настоящие вопросы покупателей, пересланные с этих площадок, всё равно получают черновик — это живые люди.
ИИ может ошибаться. Structa использует факты о вашем бизнесе и данные подключённых сервисов и предусматривает передачу нерешённых вопросов команде. Для важных писем используйте проверку черновиков; сверяйте цены, остатки и обещания по доставке перед отправкой.
Нет. Включите зеркалирование — каждая переписка копируется в вашу почту; отвечайте из Gmail или откуда угодно, и ваш ответ уйдёт клиенту с адреса бизнеса и запишется в переписку.
За софт — ничего: все модули, любое число сотрудников. Телефонная линия ИИ-ресепшна идёт с Pro: от $49/мес, а план за $99 даёт 40 000 ИИ-кредитов в месяц для звонков и других ИИ-функций — около 300 минут, если тратить всё только на голос. Без автопополнения звонки на паузе при нулевом балансе до пополнения (пакеты от $10) или следующего ежемесячного начисления. Если включить автопополнение, выбранный пакет оплачивается отдельно с сохранённой карты в пределах заданного месячного лимита. Без карты при регистрации; данные можно экспортировать или удалить в любой момент.
Structa для других направлений бизнеса:РестораныСалоны и спаВозможности продукта
STRUCTA